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青年路街道:高效文明“小窗口”,微笑服务“大民生”
来源:正观中牟  时间:2022-06-27 10:41  

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为全面打造群众满意的政务服务平台,助力营商环境持续优化,青年路街道便民服务中心立足服务窗口,全心全意为群众服务,以高质量政务服务助推街道高质量发展。

    温馨而规范服务

    青年路街道便民服务中心推行规范、温馨服务,在窗口为办事群众提供“办事指南”宣传服务手册,要求工作人员做到“来有迎声、问有答声、办有笑声、走有送声”,始终做到:明确一个标准,“就近办”,制订一套指南“明白办”,建立一支队伍,“帮着办”,整合一个窗口“温馨办”,大大提升了办事群众的获得感和幸福感。

    温暖而贴心服务

    秉承“服务群众无小事”的办事原则,青年路街道便民服务中心站在群众视角,推行“预约+延时+帮办代办”政务服务,让办事企业和群众可以合理安排办事时间,享受到方便、快捷的办事服务。

    文明而微笑服务

    为全面打造政务服务窗口“微笑文明服务”新名片,让群众办事舒心,青年路街道便民服务中心窗口工作人员挂牌上岗,始终坚持“微笑文明服务”,让“微笑文明服务”成为窗口密切联系群众的“连心桥”。

青年路街道便民服务中心小举措折射“大文明”,小舞台绽放“大光芒”,小窗口服务“大民生”,以过硬的业务素质,贴心的服务态度,换来群众的满意及好评,成为群众心中一束最温暖的光。

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