1月12日《人民日报》“新年谈‘新’·五位基层群众谈民生获得感”专栏刊发报道河南省郑州市万邦国际农产品物流城商户赵金桥以亲身经历讲述中牟新区智慧网格“秒级响应、码上办事”的民生保障硬实力。以下为文章节选:
河南省郑州市万邦国际农产品物流城商户赵金桥
智慧网格添保障
我叫赵金桥,在万邦市场设了档口,做了14年的蔬菜批发生意。这是河南最大的农产品批发市场,作为最早一批入驻的老商户,我亲身感受到了市场管理的变化。
几天前,就在蔬菜交易区,我一边等待货车入档卸货,一边接听着催货电话。档口不远处的通道,有两辆车发生轻微剐蹭,堵住了。临近年关,又是入场高峰,不快点疏散会越堵越长。我还没挂断电话,就看到穿着荧光服的网格员李利强骑着电动车赶到了。拍照、调解、疏导,一系列动作干净利落。不一会儿,“肠梗阻”就打通了,我的货车也稳稳开进了档口。要是搁以前,这种小事故能堵上大半天。
“老赵,俺也不是千里眼,是智慧网格第一时间获知情况,精准调度我及时到位。”李利强指着一处摄像头对我说,市场上有3600多路高清摄像头、高位感知设备,可以24小时识别车辆滞留、消防隐患等情况,并自动预警。
在网格指挥调度中心,调度员接到预警后,会立即下达疏导任务。1分钟内,就近的网格员就要到达现场。如果“堵点”大,周边街区网格员也会被调度过来,真是又快又准。
年近六旬的我,成了智慧网格、信息网络的受益者。以前办点事,全靠腿,得跑好几个部门,费时又费力。现在好了,档口贴了个“万事无忧——码上办”的二维码,手机一扫,物业报修、政策咨询、法律服务都能“码上办”。
傍晚盘点一天的收成,所有进的蔬菜都卖光了。虽然起早贪黑累一些,可心里挺暖的。新的一年,祈愿风调雨顺,日子能像这市场里的路一样,越走越顺畅。