
近日,中牟新区水利局党组书记、局长刘国义到新区政务服务中心开展“一把手走流程”活动,水利局首席代表郭从彦陪同。“沉浸式”体验行政审批事项办理流程,破解企业群众办事“堵点痛点难点”问题。
活动中,刘国义同志首先以办事群众的身份到业务辅导区就生产建设项目水土保持方案审批事项的申请材料、审批流程、办理时限等进行咨询后,又至企业服务综合窗口按规定递交了申请材料,亲身感受流程顺不顺、效率高不高、体验好不好。
随后,刘国义及郭从彦同志来到水利局行政审批后台,详细了解业务审批系统就综窗推送办件的审核、出证与办结操作流程,切实体会到了“一窗受理”“不见面审批”带来的便利。
活动最后,刘国义同志针对如何优化工作流程、提升办事效率、提高服务水平三方面进行指导,并强调,优化政务服务工作是优化营商环境重要举措,要切实站在服务企业、方便群众的角度,通过提前辅导、审批指导、疑难向导等方式,向企业群众提供更加精准、高效的政务服务,切实提高行政审批工作效率和服务质量。
中牟新区水利局将持续深化“一把手走流程”活动,以便民利企为目标,以“办事有速度、服务有温度”为口号,着力从提效率、促规范、强服务方面下功夫,以“为民办实事”为宗旨,不断探索提升政务服务效能新途径,守好涉水领域营商环境“责任田”,助推中牟新区高质量发展。