为营造诚信纳税的氛围，提升纳税人满意度和获得感，中牟县局在办税大厅导税区建立税收志愿服务站，在涉税专业机构中招募志愿服务者，一方面可以帮助纳税人解决涉税难题，开展多元化的办税辅导工作，另一方面可以让纳税人了解税务工作以及诚信纳税的意义。

此项志愿服务活动遵循“自愿、无偿、诚信、合法”的原则，共吸引了10家涉税专业机构参与，选派了17名志愿者入驻服务站。该局规范管理，明确志愿理念和服务准则，为志愿者发放胸牌、绶带等标识物品，关注志愿者出勤和服务评价等情况；按月排班，按照例征期每天两人、平时每天一人进行排班，根据实际情况，酌情增减志愿服务人员。

涉税专业机构志愿服务充分发挥了涉税专业机构的组织优势、资源优势和专业优势，为纳税人提供辅助性服务，得到了纳税人的纷纷点赞。同时，志愿者们也纷纷表示，这次活动让我们以税务局的视角工作，更让我们体会到诚信纳税、诚信经营的意义。下一步，该局将携手志愿服务团队问需问计，培育税收志愿服务文化，增强税收志愿团队荣誉感和认同感，凝聚纳税服务合力，为推进“便民办税春风行动”、优化营商环境工作、营造诚信纳税氛围贡献力量。