
每年3月15日是“国际消费者权益日”,这一天目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使维护消费者权益运动成为一种全球性的社会现象,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。因此,工程科在这一天组织科室人员收看了《信用让消费更放心》的主体公益视频:
通过收看视频大家知道了,中消协制定的这个主题,是对消费领域信用体系的呼唤,也是对放心消费环境的期盼。在全社会营造重视企业信用、打造企业信用、提升企业信用的良好风尚,督促企业更加注重产品和服务质量,更加注重保护消费者权益。
信用,无论对一个行业还是一个企业都是不可或缺的无形资产,是一个企业最珍贵的资源、最核心的竞争力,是吸引顾客、赢得市场最有用的法宝之一。
加快推进信用建设,建立信用约束机制,不仅是社会治理方式变革的需要,也是改善消费环境、提升消费信心,进一步发挥消费对经济发展基础性作用的需要。
中消协在释义中,解释“信用让消费更放心”包涵几层涵义,一是呼吁加快消费领域信用体系建设,尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系,发挥信用对经营者的激励约束作用;二是倡导经营者依法诚信经营,虚心接受消费者评价意见,尊重和保护消费者的监督权;三是鼓励引导消费者依法主张自身权益,积极行使监督权,主动参与消费后评价,主动投诉、举报失信经营行为;四是发挥消协组织监督职责作用,推动调查体验、比较试验等评价信息及消费者投诉信息与经营者信用评价机制的对接,助力建立消费领域信用体系。