信,是中华文明绵延千年的精神底色,是个人安身立命的根本准则,是社会和谐有序的重要基石,更是推动辖区高质量发展的无形软实力。作为扎根基层、联系群众、服务民生的前沿阵地,广惠街街道办事处始终将诚信建设融入基层治理、嵌入日常工作,坚持以宣传引导凝聚共识、以制度规范筑牢底线、以典型示范引领风尚,全力营造“人人讲诚信、事事守信用、处处重文明”的良好社会氛围,为辖区精神文明建设和社会高质量发展夯实诚信根基。
诚信服务,擦亮政务便民窗口。街道始终秉持“公开透明、高效便民、守信践诺”的政务服务理念,持续优化政务办事流程,全面公开服务事项、办理流程、办结时限及监督举报渠道,让群众办事透明、过程清晰、结果放心。严格落实“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”等政务服务制度,要求全体工作人员在岗亮牌、规范履职,耐心细致解答群众各类咨询,闭环处置群众每一项诉求。针对民政救助、社保医保、矛盾纠纷调解、政策解读咨询等民生业务,街道全体工作人员坚守履职诚信、服务初心,做到言出必行、承诺必践、事事落实,以真诚暖心的政务服务赢得辖区群众认可与好评。
诚信经营,涵养优质市场生态。商户、企业等市场主体是辖区诚信体系建设的重要组成部分,更是文明市场、放心消费的核心载体。街道常态化开展“诚信示范店”“文明经营户”评选创建活动,积极引导辖区各类经营主体恪守商业道德、遵守经营准则,坚持明码标价、规范计量、保质保量,坚决杜绝售卖假冒伪劣商品、虚假宣传、欺客宰客等失信违规行为。通过组织商户签订诚信经营承诺书、常态化开展诚信经营宣讲、设立社区消费维权联络点、畅通维权渠道等举措,健全“守信激励、失信约束”长效机制,切实让守信经营主体得实惠、获荣誉,让失信行为受约束、被整治,全力打造公平公正、规范有序、安全放心的辖区消费市场环境。
诚信立人,引领辖区文明新风。诚信建设是全民工程,离不开每一位居民的主动参与、自觉践行。街道充分依托新时代文明实践站、社区宣传栏、居民微信群、线下宣讲课堂等多元宣传阵地,广泛开展诚信主题宣讲、文明志愿服务、诚信典型选树等系列活动,以身边榜样讲述诚信故事、以鲜活案例传递诚信力量,实现以典型育人、以新风润民。积极引导辖区居民在邻里相处中真诚友善、互信互助,在家庭生活中传承诚信家风、涵养优良家教,在网络空间中文明发言、守信自律,推动诚信理念走出标语、走进生活,让守诚信、讲文明成为辖区居民的自觉行为和生活常态。
久久为功,筑牢长效诚信体系。诚信建设非一日之功,贵在持之以恒、常态长效。下一步,广惠街街道办事处将持续扛起诚信建设主体责任,当好辖区诚信风尚的倡导者、践行者和守护者,持续深化政务诚信、商务诚信、社会诚信一体化建设,不断补齐基层诚信建设短板、厚植辖区文明的底蕴。在此,街道向辖区广大居民、商户及企业发出诚挚倡议:愿我们从当下做起、从点滴小事做起,自觉说诚信话、行诚信事、做诚信人、守诚信心,以全民之力汇聚文明正能量,让诚信之花遍地绽放,共建共治共享温暖和谐、文明宜居的幸福美好家园!
