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中牟县住房保障和房地产服务中心组织召开2025年度物业管理工作会议
来源:中牟县住房保障和房地产管理局  时间:2025-02-28 08:46  

为进一步落实物业管理重点工作,切实提升物业服务企业服务水平,推动全县物业服务行业高质量发展,2月27日,中牟县住房保障服务中心组织召开2025年度物业管理工作会议。14个乡镇(街道、中心)物业专干及各物业企业负责人参加会议。会议由中心副主任吕国胜同志主持。

会议总结了2024年物业管理工作、分析当前存在的主要问题、科学谋划2025年物业管理工作重点任务,旨在推动物业行业党建引领走深走实、服务品质不断提升、信访投诉持续下降,进一步推动全县物业管理服务水平再上新台阶。

会议强调,物业管理是城市精细化管理的重要组成部分,关系到千家万户的居住体验和城市形象,大家要精准识别物业行业发展面临的新形势、新要求、新任务,主动求变,依照“服务标准化、流程透明化、财务规范化、处置暖心化”的奋斗目标,端正思想,提高认识,有所作为。

会议要求,一是要紧扣“好房子、好小区、好社区、好城区”的发展理念,扎实推进构建更为精细化、更强实操性的物业服务标准体系,为铸就高品质居住环境奠定坚实基础。二是要以物业服务“四亮”工作全覆盖为目标,让阳光透亮物业治理全过程,切实保障业主知情权、参与权、表达权和监督权。三是要以管理数字化提效率,以服务数字化增效能,借助数字化转型优化热线管理处置流程,构建物业与业主间情感纽带,提供更优质服务,积极化解物业与业主间矛盾,营造良好行业发展氛围。

会议还对2025年物业小区安全生产、防汛、爱国卫生等工作进行了安排部署。

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