为全面提升各项便民服务工作，7月31日，中牟县官渡镇便民服务中心召开“提服务、转作风、强意识”工作专题会。会议由镇行政审批服务中心主任王贵峰主持召开，窗口全体人员参加。

会议首先对行政许可和公共服务事项从受理、审批、办结、出证等环节进行梳理，要求各窗口工作人员要加强学习，熟悉掌握政策法规、办理流程，不断提高业务能力和工作水平。同时，会议对近期操作系统与工作过程中遇到的问题进行了说明，强调窗口人员要从考勤作息时间、行为规范、服务态度、服务质量等方面抓好工作落实，树立热情、周到、便民、高效的便民服务新形象。

下一步，官渡镇将持续加强各窗口工作人员业务培训，进一步完善相关制度，配齐基础软硬件，真正打通全面服务群众的“最后一公里”。