为进一步优化提升便民服务大厅办事效率，5月8日起，万滩镇便民服务中心组织开展为期一个月的“轮岗互学”业务大操练活动。

“人人学会所有业务，人人都是全能手”。万滩镇便民服务中心业务“轮岗互学”活动是由每位窗口工作人员当老师，给其他窗口的工作人员实操授课，讲解事项办理流程。在不影响群众办理业务前提下，大家相互来各个窗口学习。各个业务骨干将自己总结的经验、诀窍倾囊相授，让大家更容易理解，轻松掌握流程，更容易上手，让窗口工作人员做到“一岗多能、全岗都通”，既精通本岗位业务，又熟悉其它岗位业务，提升能力“延展性”。在学习过程中，理论学习与实战参与双线进行，使得每个人都能做到业务知识全通，为“一窗受理·一次办好”扎实推进稳固基础。

轮岗互学涉及三资、退役、计生、民政、劳保、市场监管等多个业务，包括业务受审资料、办理流程、注意事项等。“轮岗互学”活动优化服务、简化流程，切实提高了群众办事时效，让万滩镇便民服务大厅更加便民利民。