3月15日是国际消费者权益日，为进一步提高辖区居民维护自身权益的意识和能力，营造诚信和谐、安全放心的消费环境，3月14日，刘集镇绿博新城社区党群服务中心、新时代文明实践站联合镇市场监督管理所开展以“共促消费公平”为主题的2022年“3.15国际消费者权益日”宣传活动。

活动现场，镇市场监督管理所工作人员发放了消费维权宣传材料，现场解答了群众提出的消费维权问题。针对居民群众最关心的生活实例，工作人员列举了常见商品交易中存在的消费陷阱、欺诈行为等现象。同时，围绕居民受到欺诈后如何合法维权，“如何向消费者协会投诉、如何向经营者进行索赔以及如何通过法律途径解决消费纠纷”等内容，通过真实案例进行了详细讲解，并耐心地提醒广大居民不要贪图小便宜，在正规商店购买商品，养成查看产品保质期、保留购物小票的好习惯，为必要时自己维护消费权益提供凭据。有效帮助大家避免购物骗局，提升消费者维权意识，促进生产、消费更加健康的循环，让消费者的获得感、幸福感、安全感更加充实，更有保障，更可持续。

下一步，刘集镇将继续完善畅通12315投诉举报平台，安排专人负责接收12345政府热线、电话、舆情、来信来访等渠道转来的消费投诉举报，保持热线电话24小时畅通，成立消费维权应急执法队伍，确保疫情期间投诉举报实现当天受理、当天办结、当天回复。同时，积极推进消费维权服务站建设，鼓励景区、商场、大型企业等积极参与消费维权“五进”工作，不断扩宽维权网络，延伸基层维权触角，努力把消费纠纷“化解在现场，解决在源头”。            

此次活动共发放宣传资料200余份，服务居民300余人，社区通过线上线下相结合的方式，增强了广大居民的权益保护意识和鉴假维权的能力，提升消费者的维权意识，进一步促进消费公平，形成良好的消费环境。