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刁家乡召开信访稳定工作会
来源:中牟县刁家乡人民政府  时间:2021-12-07 10:41  

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12月6日,刁家乡召开信访稳定工作会,乡全体班子成员、机关各站所长、四个工作区区长、包村干部、28个村支部书记参加会议。

会议指出,信访工作的核心是着力解决人民群众的“急难愁盼”问题,要牢固树立“群众利益无小事”的理念,以人民为中心,多措并举做好信访维稳工作,切实维护群众合法权益,不断提升人民群众获得感幸福感安全感。

一是畅通渠道,定期收集信访信息。建立完善纵向和横向信访信息收集平台,充分调动信访代办员的积极性,对可能发生的矛盾问题第一时间掌握动态,及时上报、及早解决,信访办定期对各类信访信息进行分类整理,做好与各分包责任人的对接。

二是分类处理,采取有效对策化解纠纷。按照“属地管理,谁主管、谁负责”的原则,对各类信访案件,确定专人负责、领导包案,做到底数清,查准问题,找准症结,能化解限期化解。对重点信访案件,涉及部门多的及时组织召开协调会,集中研究制定解决方案,确保信访积案得到化解,对群众晓之以法、动之以情,把问题吸附在当地,把矛盾解决在萌芽。

三是完善制度,落实首问责任制。夯实完善领导干部信访接访处访制度,认真落实信访首问责任制度,明确责任领导、责任人员,以责任制的落实推动信访维稳各项工作的落实,对群众反映的问题诉求,由信访办认真分类归档进行研究,逐件制定解决方案、跟踪服务、按期化解回访,确保信访稳定工作取得实效。

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