走进古城村矛盾纠纷调解室，没有听见激烈的争执声，只看见当事人陶某的三个孩子围在母亲身旁，语气温和又恳切，轮番轻声劝说母亲，希望她能够回家。孩子们言语恳切，既有对母亲的心疼，也期盼一家人能够重归于好。面对孩子们的苦苦相劝，陶某内心纠结为难，眼眶泛红。这份母子之间的温情背后，掩藏着她与丈夫日积月累的婚恋家庭矛盾。夫妻二人长期因生活琐事、相处观念产生分歧，多次发生争执，隔阂不断加深，家庭关系持续紧张，出现分居、口角冲突等情况，甚至已到法院诉讼离婚。

了解事情原委后，镇村两级多方发力，分层分步开展矛盾化解工作。

一是开展多部门联合研判，凝聚调解合力。派出所接警后与镇平安办联动，平安办组织妇联、司法所等相关工作人员对案件开展联合分析研判，评估矛盾风险等级，共同会商调解思路、商讨处置办法，跳出村级单一调解局限，上下联动推进纠纷化解。

二是充分发挥村“两委”、村级人民调解员一线调解力量。村干部与调解员抓住子女愿意斡旋调解的有利条件，耐心倾听诉求，找准矛盾根源，着手开展婚恋家庭纠纷化解工作。一方面耐心疏导陶某的委屈情绪，引导她多换位思考，珍惜家庭缘分，多顾及家人感受，摒弃冲动想法；另一方面对其丈夫开展批评教育，指出家庭相处中的问题，引导其正视自身不足，坚决改掉陋习。

三是用好子女亲情纽带，借助亲情力量软化矛盾。调解过程中，充分发挥三个孩子的作用，让孩子们结合自身感受，诉说对完整家庭的期盼。孩子们动之以情，劝说母亲能够体谅、遇事好好沟通。血浓于水的亲情慢慢消融对立情绪，让陶某能够静下心来，为调解打下良好感情基础。

经镇村两级共同努力，反复开展谈心疏导，陶某回心转意，愿意撤诉，继续维系婚姻关系,这起家事中风险婚恋家庭纠纷得到有效化解。

以此案为契机，针对辖区排查发现的中风险矛盾纠纷，韩寺镇建立规范化处置机制。一是成立专项工作专班，对中风险纠纷实行重点管控，统筹平安办、司法所、妇联等力量协同处置；二是落实责任到人，明确包抓干部、村调解员、网格员职责，做到一案一责任人，全程跟踪跟进，定期回访，防止问题反弹反复；三是充分发挥万平工作室专业调解优势，整合专业调解员资源，针对复杂家事矛盾开展专业化调解，把矛盾隐患化解在基层、化解在萌芽状态，切实筑牢防范“民转刑”风险防线，守护辖区家庭和睦与乡村平安稳定。