中牟新区行政审批和政务信息管理局深入贯彻中牟新区党工委（扩大）会议、县委十三届十次全会暨县委经济工作会议精神，锚定群众需求、企业视角、项目建设三大方向，以政治引领为核心、改革赋能为抓手，持续提升政务服务质效，助力中牟新区建设提质加速。

立足群众需求，打造便民服务“新标杆”。聚焦民生领域事项，以“高效办成一件事”改革破解办事堵点，通过流程再造、数据共享和业务协同，推动37项国省定事项落地见效，实现群众办事跑动次数平均减少82.46%、办理时限缩短68.38%、材料精简72.18%、办理环节减少68.75%。通过与开封共同建设“郑开同城”服务专窗，成功实现了88项业务跨域通办，并同步推进了315项事项的“跨省通办”和800项事项的“全省通办”，政务服务的便捷性和覆盖面大幅提升。

站位企业视角，筑牢助企发展“强基石”。除了政务服务中心的企业服务专区，在高新技术开发区、现代服务业开发区和万邦市场新设驿站，形成“1个中心+3个驿站”的立体服务网络。梳理编制9大类43项增值服务清单，银行、律所等第三方机构实体化入驻政务服务大厅。建立企业诉求快速响应机制，通过走访调研、座谈交流精准破题，累计开展政策解读、专题辅导超6700人次，高效解决企业发展难题200余件。常态化开展“政务服务进企业进园区”活动，联动住建、城管等审批部门和14个乡镇（街道、中心），深入60余家企业送政策、优服务，助力企业只跑一次，一次办好。

助力项目建设，跑出审批服务“加速度”。聚焦项目审批关键环节，推行“一窗受理、全程网办、并联审批、限时办结”模式，创新“拿地即开工”“分阶段施工许可”等机制。对全区重点项目建立审批服务台账，配备项目管家，秉持“一企一员、一事一议、一跟到底”的工作理念，推行“提前介入+跨部门协同”帮办服务，实现素诺康、城发·郑开智慧产业园、中原数字印刷产业园等一批重大项目一次性通过竣工验收，全面保障时尚产业园、上元智能、雷骥电子等40余个省市重点项目高效完成用地、规划、施工等许可审批。

围绕上述工作方向，下一步将重点推进三方面工作：

一是以便民利企为重点，持续推动政务服务提质增效。加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，不断拓展“承诺办”广度深度，提升“跨域办”服务能级，扩大“郑开同城”通办覆盖范围，深化“免证办”应用体验，探索“无感审批”新模式，对审批流程进行系统性再造，持续“优化流程”提质增效。不断完善企业服务驿站功能，延伸服务场景，推动“一件事”向集成金融、政策等要素的“一类事”全链条服务升级。

二是以深化改革为主线，全面提升行政审批服务能级。拓展“一件事”覆盖范围，强化跨部门协调机制，加大政策宣传推广力度，深化数据共享与安全防护，持续优化业务流程，实现线上“一网通办”、线下“一窗受理”，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”升级，促进各项改革落地生效。

三是以服务大局为目标，多措并举打造一流营商环境。做优做深做实重大项目“红黄蓝”三色服务，组建“重点项目服务专班”，对重点企业项目开辟更快绿色通道，推行全程式、跟踪式帮办代办服务，深化“政务服务进企业进园区”活动，以审批工作的高质量高效率推进项目的落地速度和建设进度。

下一步，中牟新区行政审批和政务信息管理局将深入落实全会和经济工作会议部署要求，围绕营商环境优化，以提升行政效能和优化群众体验为导向，努力为新区经济社会高质量发展提供更加坚实的政务服务支撑。