“在家门口既能咨询社保办理、医保报销等民生事项，还能享受免费义诊，这样的服务真是既贴心又实在。”12月16日，绿博3号社区“政务服务直通车”活动现场，刚咨询完异地参保政策的王女士拿着政策宣传手册满意地说道。

为深入推进政务服务增值化改革，持续优化营商环境，推动便民服务向基层延伸、向一线覆盖，中牟新区行政审批和政务信息管理局联合刘集街道、广惠街街道，组织人社、医保、公安及新区中医院等部门，组建“政务服务+健康关怀”服务团队，走进绿博3号社区开展“政务服务直通车”志愿服务活动，以跨部门协同发力打通政策落地“最后一公里”，切实提升群众办事便利度与获得感。

活动精准聚焦群众核心需求，重点宣讲养老、医保、出入境等高频民生政策，详细解读参保报销、流程办理及断保影响，通过面对面答疑、案例拆解等方式，助力群众听懂用足政策，让政务服务更接地气、更暖民心。活动现场同步搭建便民义诊专区，新区中医院组织中医内科、外科、针灸推拿、妇产科、眼科及睡眠障碍等多学科专家团队，为辖区居民提供免费诊疗、健康咨询等服务，将优质医疗资源送到“家门口”，以“政务+健康”双服务模式，让群众在享受便捷政务服务的同时，收获贴心健康关怀，进一步夯实民生保障基础。本次社区专场活动现场累计发放政策宣传手册100余份，服务群众200余人次。

“政务服务直通车”活动是中牟新区以基层服务优化助推营商环境升级的有力举措。近年来，“政务服务直通车”持续延伸服务触角，先后开进项目工地、走进商圈门店、深入乡间地头，通过跨部门协同联动与资源高效整合，打破服务壁垒、畅通服务渠道，实现从“人找服务”到“服务找人”的精准转变。活动既为企业商户送政策、解难题，为基层群众送服务、办实事，让居民尽享“家门口”的便捷服务，也为企业发展夯实民生保障支撑，有效提升了企业群众的获得感与满意度，为营商环境持续优化注入基层动力。

下一步，中牟新区将不断优化“政务服务直通车”活动载体与内容，推动服务从“常态化”向“精准化、精细化”升级，既要覆盖民生服务全场景，更要紧扣营商环境优化需求，延伸惠企服务触角，拓宽服务覆盖范围，提升服务体验质感，以“流动服务”赋能企业发展、滋养民生福祉，全力构建“惠企有力度、便民有温度、服务有质效”的营商环境，为新区高质量发展夯实基层服务根基。