中牟新区行政审批和政务信息管理局全面贯彻党的二十届四中全会精神,不断强化政治引领,坚持改革赋能,持续优化政务服务质效,助力推动中牟新区建设提质加速。
深学细悟强根基,筑牢服务大局之魂。将学习贯彻党的二十届四中全会精神作为首要任务,纳入党组会议“第一议题”、理论学习中心组学习及党员活动日核心内容,通过专题学习、座谈交流等形式掀起学习热潮,在学深悟透中凝聚思想共识,将学习成果转化为服务发展大局的政治自觉与履职能力,为各项工作开展筑牢思想根基。
深化改革提质效,擦亮便民利企名片。把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,推进国定、省定“高效办成一件事”落地实施;优化政务服务平台,拓展“全程网办”“掌上办”范围,实现线上线下无差别服务;聚焦郑开同城,设立专属服务窗口,推动事项跨区域“异地受理、属地审核、协同联动”;围绕项目审批领域,推行“一窗受理、全程网办、并联审批、限时办结”模式,创新“拿地即开工”“分阶段施工许可”等机制,助力项目“快审批、快落地、快开工、早投产”。
精准施策优环境,厚植企业发展沃土。聚焦企业全生命周期需求,构建“一站集成、多点延伸、增值赋能、主动上门”服务体系。设立企业服务专区,实现351项事项“一区通办”,打造“1个中心+3个驿站”立体服务网络。推出9大类43项增值服务,同时引入银行、律所、财税、评估等第三方机构,实体化入驻政务服务大厅“增值服务区”。构建“接诉即办一分类转办一跟踪回访一效能研判”的全程服务体系,线上线下联动为企业提供政策解读、金融支持、人才招聘等精准服务,有效激活市场主体活力。
下一步,中牟新区行政审批和政务信息管理局将深入落实党的二十届四中全会“以经济体制改革为牵引,进一步全面深化改革”的部署要求,以“促进政务服务提质增效”为核心任务,努力为中牟新区经济社会高质量发展提供更加坚实的政务服务支撑。一是聚焦“进一步全面深化改革”,提升便民利企质效。聚焦“高效办成一件事”改革,升级服务专区功能,创新服务模式,强化数字赋能,加强改革宣传;深化政务服务增值化改革,完善增值服务清单,将“企业开办”“项目开工”“人才服务”等“一件事”关联事项,拓展为融合金融、政策、法律等服务的“一类事”场景;推动“郑开同城”服务专窗高效运行,推动更多事项纳入“郑开同城”通办,提升区域一体化水平。二是聚焦“统一大市场建设”,破除审批服务壁垒。紧扣“充分激发各类经营主体活力”要求,重点围绕企业注册、项目审批、民生服务等高频领域,推进审批事项标准化、规范化,推动更多事项实现“跨省通办”“省内通办”,实现审批服务“无差别受理、同标准办理”,营造更加便利高效的营商环境。三是践行“以人民为中心”,厚植为民服务暖心底色。围绕企业群众办事全流程,打造“进门引导-全程帮办-进度可查-免费寄递”服务闭环;优化政务大厅服务供给,常态化开展“政务服务直通车”,主动对接企业和群众需求,持续擦亮“小牟帮办”服务品牌;畅通诉求反馈渠道,建立诉求快速响应和闭环解决机制,切实提升企业和群众获得感。
