
万滩镇便民服务中心进一步明确改革方向,持续深化“放管服”改革,增强发展内生动力,进一步拉近政府与群众之间的距离,构建更加公开、多元、智能、温情的政务服务格局开启政务服务新篇章,以突破创新、提质增效推动政务服务再上新台阶。
把握关键点,高频“提速办”。聚焦便民服务高频事项,聚焦“一站式”建设,便民服务全程“开绿灯”。营商环境优无止境,万滩镇便民服务中心精心打造“一件事一次办”服务专班,畅通服务企业群众的最后一米,推进数据平台的互通共享,大力推进“即办即结”“提速办结”。
明确切入点,基础“简便办”。提升业务技能、精简办事流程、卡好时间节点,依托服务窗口和村级便民服务站,将综合服务流程相似、材料相近、结果关联的政务服务事项,梳理确定更多帮办代办服务清单。
聚焦需求点,打造“贴心办”。为进一步提高服务质量,营造作风正、服务优、效率高的软环境,万滩镇加大管理力度,强化了便民服务中心服务制度,服务中心工作人员严格遵守岗位责任制、首问责任制、上下班请销假制、一次性告知制、限时办结制度、责任追究制、工作人员行为规范。