中牟县林业局持续深化党建与业务融合，推行“证照到期前提醒”服务，以更暖心的举措擦亮“红旗窗口”招牌，为中牟新区高质量发展注入政务服务新动能。

从被动审批到主动提醒。在全力优化营商环境、深入推进“放管服”改革的关键进程中，中牟县政务服务中心林业局窗口推行“证照到期前提醒”服务，从传统“被动审批”转向“主动服务”新阶段。通过提前预警证照有效期，有效破解企业群众因证照逾期导致的经营中断难题，切实彰显政务服务为民解忧的核心价值。

从传统服务到高效运转。林业局窗口系统梳理林业局33项审批事项，重点筛查高频且逾期影响大的证照类型，建立《证照到期前提醒事项目录》和动态管理台账。运用“30天前置预警”机制，通过电话等方式主动告知办理要件、渠道及流程。此举不仅降低企业群众办事成本，更是改变了政务服务以往“坐等申请”的被动局面，实现了向“主动预警”的高效转变。

   从单一服务到多元化服务。组建以党员为核心的“党员服务专班”，推出三项特色服务。“一对一”全流程辅导，业务骨干提供专业指导，复杂事项办理时长缩短40%；弹性服务机制，延时办理、预约服务覆盖非工作时间需求；特殊群体绿色通道，为老年、残障人士提供上门收件、送证到家服务。服务升级后，窗口办结时效平均提升20%，群众满意度连续保持100%。