为持续优化税收营商环境，中牟县税务局聚焦老年人等特殊群体办税缴费痛点，针对无法进行线上缴费、不会手机支付等问题，积极进行现金专窗优化升级，畅通现金征缴“快速路”。

一是优化窗口缴费服务。充分考虑纳税人群多样化、缴费方式需求多元化的现实情况以及缴纳税费面临的各种突发情况，开设现金缴费专窗，办事群众不用等待即可快速办理。在导税台、自助办理区域做好现金收付的提示指引，在现金窗口设置提示牌，方便纳税人、缴费人快速识别办理。

二是严把税费征缴流程。结合办税服务厅情况，梳理包括开票人、现金收付岗人员、票证管理等多岗位，完税凭证开具、税款解缴、票证结报缴销等多方面业务流程，确保现金开票、现金收付、现金缴库衔接顺畅。严格落实人员权限管理和票证管理工作，确保票款分离、专人保管，及时足额上缴国库。  

三是强化人员培训辅导。开展现金税费征缴业务培训，对现金税费征缴工作中涉及的业务知识、业务流程及可能存在的风险预防等方面开展学习培训，保障现金收付工作顺利进行。充分利用税务系统内通报的有关典型案件开展警示教育，筑牢干部职工思想防线。