近日，在中牟县人民法院诉讼服务中心，24小时诉讼服务自助一体机吸引了不少群众的关注。

智能化服务，成为中牟法院一抹新风景

24小时诉讼服务自助一体机包括智能诉状生成终端、自助打印终端、多功能诉讼服务自助终端、纠纷化解指引服务等机器。为群众提供立案、查询、引导、打印、交费等服务，前来立案的当事人或律师，为避免现场窗口的拥堵情况，可通过自助程序，根据屏幕提示，进行相应地操作。

此外，当事人可根据自身实际情况填写个人案件信息，机器会根据问卷情况，生成诉讼风险评估报告。同时，机器会提供以往的审判案例，供当事人微信扫码带走查看。

24小时诉讼服务自助一体机，自从投入使用后，使用自助机器的群众络绎不绝，纷纷点赞中牟县人民法院新举措，这些新举措是科技与司法的深度融合，是中牟县人民法院打造“服务型、智慧型”法院的一项利民举措，在司法为民、利民、便民上迈出了新步伐。

立案庭庭长杨阳说：“诉讼服务自助一体机的设立，为当事人及代理人提供多样化、多层次司法供给，全天候满足人民群众的司法需求，努力提高网上申请事项的办理效率和办理质量，切实提升人民群众的满意度及司法获得感。”。

与此同时，中牟县人民法院在诉讼服务中心大厅设立云柜系统，逐步解决了当事人或者律师到法院提交材料或领取材料时，因法官或书记员正在开庭或外出办案，不能当面交接或准确交接的难题。

当事人可根据云柜提示操作，将要提交的相关材料放入云柜完成存件，法院工作人员将即时收到云柜系统发送的取件码，凭码即可取件；同时，需要当事人领取的相关材料法院工作人员也可使用云柜通知当事人或代理人自助领取。极大方便了当事人与法院工作人员之间的诉讼材料送达、中转，提高了诉讼效率。

标准化服务，搭建为民司法新平台

在诉讼服务大厅，建设多个标准化区域。全面推行自助立案、跨域立案、网上立案，建立诉调对接平台，法律援助区、12368诉讼服务平台、导诉台等，发挥着线上服务与线下渠道相结合，传统服务与智能服务相结合的诉讼服务模式，顺应人民群众多样化、个性化司法需求，确保了案件能够“当场立、自助立、网上立、就近立”，健全了立体化诉讼服务渠道、完善了集约化诉讼服务机制，让群众享受到高质、高效的司法服务，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

科技为司法赋能增效，为群众带来便利。一直以来，中牟县人民法院全面践行司法为民宗旨，致力于为当事人提供品质、便捷、智慧、规范的“一站式”服务，让群众实现“一站通办、一网通办、一次通办”的便民诉讼，不断满足人民群众司法需求，提升群众的司法获得感。