近日，一位杨女士来到中牟县人社局人社综合窗口排队咨询办理业务，为最大限度方便群众，窗口工作人员马上为正在排队的杨女士进行业务引导。“我们企业想要申请特殊工时工作制，之前没有了解过，请问需要提供什么材料？具体办理流程是什么？”在得知群众的困扰后，工作人员立即引导杨女士用手机扫描窗口展示牌上的二维码，页面内办事指南一应俱全，操作流程一目了然。

“真是太方便了！这个二维码把各种业务的办理材料、办理流程写的一清二楚，我也不用排队了，也省掉来回跑趟的麻烦了，非常感谢你们的耐心指导！”杨女士感谢地说。

办事指南“码”上知晓。中牟县人社局将5大板块人社政务服务事项一次打包，包含就业创业、社会保险、人事人才、行政许可、劳动关系等事项，制作“一件事”二维码，通过微信扫描二维码，可直接进入“一件事”申请页面。新推出的二维码办事指南，弥补了原纸质版清单内容不全、携带不便、查询不易等缺憾，办事群众只需要扫描二维码，即可“码”上知晓所办人社政务服务事项的受理需求、相关材料、受理流程等内容，实现了“一件事一次办”办理信息由口头告知、书面告知向电子信息的有效转变，精准导航政务服务，助力群众舒心办事、便捷办事。让群众和企业轻松申请，省时、省力、省心。

这个“浓缩”的“一事一码”矩阵，不仅节省成本，还能让群众得到最新、最准确的信息，有力提升中牟县人社局政务服务数字化、便捷化水平。下一步，中牟县人社局将结合工作实际，加强“一事一码”的宣传力度，提升为企业群众快捷办事的能力，争取为企业群众提供更优质的服务，不断增强企业群众的获得感和满意度。