“前不久，工作人员教会我手机养老认证的流程，如今我不但帮家里两位老人认证，还帮周围的好几个邻居也成功认证了。”2023年11月20日，在河南省郑州市中牟县社保待遇资格认证宣传现场，王先生开心地说道。

2023年以来，中牟县人社局社保中心在原养老待遇资格认证途径的基础上，依托大数据信息化技术，打造了静默认证、自助认证、智慧认证、暖心认证等多种认证方式互为补充的资格认证新模式。“这是我县养老待遇资格认证的‘1.0版本’。”中牟县人社局社保中心工作人员何艳介绍，“‘1.0版本’分四步走，解决了养老待遇资格认证中存在的认证流程烦琐、认证手段单一、认证不够及时等问题。”

省心省力，提供“零打扰”静默认证服务。依托互联网和大数据等信息手段，以“数据跑路”代替“群众跑腿”。通过与相关部门的大数据比对，让越来越多的老年群体领取养老金享受到“零跑腿、零感知、零打扰”的“免申即享”新体验。

专人专窗，提供“一对一”自助认证服务。在中牟县政务服务大厅社保窗口设立“资格认证专窗”。由专人为资格认证者提供政策咨询、政策解读、认证指导等“一对一”“点对点”精准服务。

专网专线，提供“一站式”智慧认证服务。依托资格认证专网，借助各级便民服务网点政策宣传栏、业务沟通交流群，制作待遇资格认证流程图，大力宣传网络资格认证流程，使群众对认证方法一目了然。

专业专家，提供“管家式”暖心认证服务。开通咨询专线，建立认证指导对接机制，为认证提供“管家”式精细服务。利用业务沟通交流群，每月发布待遇资格领取预警人员，由各单位及时认领通知，让高龄老人，尤其是行动不便和身在异地的退休老年群体不再为认证问题劳神费心、舟车劳顿，切实提升群众资格认证服务体验感和满意度。