
为最大限度满足办事群众“就近办、一次办、自助办、掌上办”的办事需求,青年路街道便民服务中心在辖区开展便民惠民政策宣传活动,助力新生报名季。
8月15日至17日是我县小学一年级新生入学报名时间,青年路街道便民服务中心提前谋划,中心工作人员向辖区群众发放“房屋权属信息表打印”自助办理清单、“水电气发票获取”现场办、自助办理途径,打通新生入学报名各环节堵点难点问题。中心设有24小时自助政务服务厅,可为群众打印房屋权属信息表提供全天24小时就近办、自助办服务,中心“小牟帮办”员将为老弱病残孕等特殊群体提供全流程的帮办代办服务,切实提升新生入学便利度,进一步提升办事群众获得感和满意度。
“儿子儿媳都在外地上班,我年龄大了不知道怎么办,在工作人员的引导帮办下,几分钟就帮我打印好了房屋证明。”办事群众张大爷高兴地说。“民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为。”
下一步,青年路街道便民服务中心将想群众之所想,急群众之所急,积极推出更多“一件事一次办”集成服务,让辖区群众在办事过程中感受到更舒心、更便捷、更满意的政务服务。