为进一步提高服务质量，打通服务群众的“最后一公里”，青年路街道便民服务中心紧紧围绕“优化服务、便利群众、提高效率”的工作目标，切实提高窗口服务水平，持续优化营商环境。

着力提供综合性集成服务。打造“一站式办公”综合服务大厅，推行“一张表单、一窗受理、一次办结”工作模式。以“减环节、减时限、减跑腿”为原则，让“只进一扇门”“只跑一次腿”常态化。

夯实基层便民服务队伍。街道便民服务中心定期开展政策及业务能力培训，将密切联系群众的事项，形成一个链条服务一抓到底，并配备“小牟帮办员”为群众提供一对一引导、帮办、代办等服务，切实提高为民办事效率，有效提升群众的满意度和幸福感。

严格落实便民服务评价制度。街道便民服务中心配备配齐配强政治素质高、服务意识强、服务水平优的工作人员，培养一支政治过硬、务实担当、甘于奉献的高素质服务队伍。充分发挥“好差评”评价考核“指挥棒”作用，让群众监督工作人员的精神面貌、工作态度、服务事项等。

下一步，青年路街道便民服务中心将持续提高政务服务便利化、规范化，在深化改革上用心、在政务服务上贴心，以“数据多跑路”换取“群众少跑腿”，进一步优化政务服务营商环境，切实提升群众幸福感和获得感。