今年以来，中牟县重点项目建设推进中心紧盯重大项目建设目标任务，结合“万人助万企”活动，开展重大项目建设提质增效专项行动，第一时间成立了由51名县处级领导干部任组长的66个重大项目服务专班，包联到企，坚持以上率下、靠前服务、主动服务，为企业送上“包联服务明白卡”，在一如既往当好企业发展坚强后盾的同时，全心全意为企业提供“保姆式”“店小二”贴心服务。

由“坐等上门”转变为“主动上门”。中牟县重点项目建设推进中心联合项目联审联批各单位，主动把政务服务送进园区、工地、企业，由“坐等上门”转变为“主动上门”。包联领导上门赠送“包联服务明白卡”，这张“明白卡”，包含了项目基本情况、包联县领导、责任单位、属地、企业、联络员的单位、职务、联系方式。企业有了这张“明白卡”，就可以随时联系相关人员，为项目落地建设走上“高速路”开通了“绿色通道”，实现了政企沟通“零距离”。

由“管理者”转变为“店小二”。包联领导上门服务“带头宣讲政策、带头调查督导、带头联系企业、带头解决问题、带头指导推动”，深入了解项目进展和存在问题，认真听取企业意见建议，把企业反馈问题建台账、拉清单、限时效，及时解决企业急难愁盼问题，甘当企业“店小二”，为项目落地投产保驾护航；邀请企业参加重大项目建设研讨会、重大项目建设问题专项推进会，向企业请教、请企业支招、为企业站台，切实解决企业办事难点、堵点，最大限度为企业谋福利、行便利，打通惠企纾困“最后一公里”。

由“层层联系”转变为“直达直通”。走进高新区，在均和•云谷中牟高端装备制造科技港项目施工现场显眼位置，可以看到“中牟县重大项目包联服务明白卡”，同样电子版的“明白卡”也被发送到企业负责人手中。“有了明白卡后，我见到县里领导的次数越来越多了，有问题直接给联系县领导反映了，就像坐了‘直达电梯’，政府是我们企业在中牟干事创业的坚强后盾。”项目负责人张凯说。

一张小小的“明白卡”，既避免无处诉求、无人联系，畅通了企业诉求表达渠道，又提升了服务企业的效率和效能；既避免了扎堆联系、重复联系，又确保各项工作落实到位；既增强了企业认可度、获得感，又彰显了中牟优化营商环境的态度和决心。