青年路街道便民服务中心围绕“为群众办好事，让群众好办事”，不断提升便民工作质效。便民服务中心各窗口结合各自重点工作，着力优化服务，主动担当作为，努力为群众营造省心、安心、暖心的办事环境。

提升办事质效，让群众更省心。便民服务中心将严格按照标准化建设工作要求，开展自查自纠，不断提升服务水平，积极推进下沉政务服务事项进入便民服务中心办理，努力使群众“进一扇门，办所有事”。

主动靠上服务，让群众更安心。便民服务中心以“方便群众时间”为原则，积极推行延时服务，主动延长下班时间，让企业和群众少跑腿、好办事。同时，加大对办事群众的电话回访力度，主动解答群众问题，耐心指导群众帮办代办，提升群众满意度。

简化办事流程，让群众更暖心。便民服务中心根据“应简尽简”原则，做到“一栏、两挂、三上墙”，将服务事项、服务程序等在政务公开栏公开，制作便民服务办事指南、简化办事流程，为群众提供便利。

下一步，青年路街道便民服务中心将围绕“四治一创”工作，继续以群众、企业需求为导向，继续加强内部管理，规范运行模式，加强效能监督管理，提高服务质量，切实将群众事办好、办实、办进心坎，不断提高居民群众幸福感和满意度。