群众的事，再小也是要紧事。近年来，青年路街道明山庙村积极探索调解工作新模式，发挥“五老”优势，创新基层治理，引导老年同志主动作为，引导党员、群众参与社会治理，把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。

真心解决群众“揪心事”，5月20日，明山庙村党总支书记组织为14名“五老”人员举办了欢迎仪式，正式成立明山庙村的暖心调解室，并邀请青年路街道司法所所长对民调员进行了现场培训。

暖心调解室的成员都是村内的退休老教师、老村干、熟知群众的民情风俗和当事人的基本情况，而且在群众中威望比较高的、较正直的，充分发挥他们广泛接触群众，熟知民情民意等优势，做到“矛盾纠纷发现在小、处置在早，有效防止简单问题复杂化、局部问题扩大化，积极做到小事不出网格、大事不出村。暖心调解室的成员在平时还可以对乡村振兴、产业发展、基础设施建设等事项提出意见和建议。

明山庙村党总支书记娄延强说：“我们要耐心消除群众‘烦心事’，让暖心调解更具特色、更有效发挥作用，要做到公平、公正、公开、合情、合理、合法，我们要用‘一张笑脸、一杯热水、一句暖心话语、一份耐心’，真正做到用真情感化当事人之间的矛盾纠纷，万事和为贵，让每一位有矛盾的群众之间都多一点宽容、理解、沟通、和谐”。

下一步，明山庙村将结合村实际情况，倡导动员社会力量化解矛盾纠纷、参与社会治理，用心、用情服务群众，将“党建+五老进万家”活动正式驶入快车道，以党建高质量促进乡村振兴全面发展，为乡村振兴保驾护航。