“我是第一次来咱便民中心，来之前还为不知道怎么办业务在犯愁呢，没想到刚进门就有工作人员进行热情的引导，服务态度是真的好！”李大姐激动地说道。

5月16日，李大姐来到青年路街道便民服务中心咨询养老保险相关政策，帮办代办员热情地引领李大姐来到人力资源社会保障窗口进行业务咨询，窗口工作人员详细地为李大姐介绍了养老保险政策，耐心地解答了李大姐的疑惑。

近年来，青年路街道便民服务中心在工作中坚持将群众的利益放在第一位，努力提高为民服务质量，提升办事效率，做到“便民服务无极限，服务群众零距离”，切实解决了一批群众碰到的难题和烦心事，得到了办事群众的肯定和认可，提升了群众办事满意度。

帮办代办“零距离”，便民服务暖人心；群众无小事，枝叶总关情。对便民服务中心的帮办代办员来说，随手处理的是一件小事，却解决了群众的燃眉之急。下一步，青年路街道便民服务中心将一如既往地为民服务，以提高老百姓满意度为宗旨，为街道政务服务和营商环境发展作出最大的努力。