万滩镇便民服务大厅多效并举全面优化大厅服务环境，方便群众高效办事，大厅配备了服务咨询台、群众休息座椅、饮水机、一次性水杯、雨伞、老花镜、充电器等便民设施，同时，明确专职管理人员，选配业务熟、素质好的工作人员到大厅开展工作，为群众提供高效、便捷、满意的“一站式”就近办理服务，大厅内办公设施一应俱全，宣传册、意见簿等统一对外公开，各窗口岗位职责明确。

针对老年人、残疾人等特殊群体组建帮办代办志愿服务队，推行“马上办、代着办、领着办、流动办”的工作法，全流程帮办代办提高服务功能。

以创建群众满意的优质服务窗口为目标，万滩镇便民服务中心始终坚持人民至上、服务至上的服务理念，以政务服务标准化、规范化、便利化建设为统领，以群众满意度、获得感为宗旨，“全方位”深化改革、“多维度”持续发力、“小切口”集成创新，本年伊始至今共受理各类事项办件2523件，办结率100%，群众满意度100%，不断增强人民群众幸福感、获得感。