
中牟县的姚家镇是远近闻名的瓜果之乡,盛产西瓜、草莓等经济作物。3月5日“雷锋日”,国网中牟县供电公司营销部联合“焦裕禄”共产党员服务队到姚家镇开展志愿服务“大走访”活动。
“大学习、大讨论、大反思、再提升”是国网中牟县供电公司为进一步提升供电服务能力,增加人民群众对供电质量的满意度的“三大一再”工作方案,为进一步优化营商环境,充分把握市场形势与客户需求,国网中牟县供电公司自2月以来开展为期半年的“三大一再”活动。
国网中牟县供电公司营销部工作人员和党员服务队队员来到姚家镇闫家村,对部分农户进行走访,营销部负责人和姚家供电所负责人向农户耐心讲解最新用电政策和业务办理流程、微信缴费、三零服务等业务知识,积极宣传安全用电知识等。工作人员来到草莓种植基地和正在浇水的农户进行了面对面的交流。“现在是真方便,一刷卡水都出来了,今年的好收成离不开你们的帮忙!”闫老汉对工作人员激动地说道。“焦裕禄”共产党服务队员对农田机井台区进行深度检查,负荷测控以及隐患处理。用实际行动践行“人民电业为人民”宗旨落到实处。
国网中牟县供电公司通过上门走访沟通交流,得到了广大用电客户对供电部门的优质服务工作给予充分肯定,客户们切身感受到了供电企业与客户之间的良好关系,有效架起了供用电双方的和谐桥梁,赢得了客户信任与支持,为优化营商环境、服务提质增效奠定了良好的基础。下一步,国网中牟县供电公司还会结合“雷锋月”开展一系列营销服务“焦裕禄”共产党员志愿服务活动,让更多的党员发挥先锋作用,“走入农户、走入社区、走入企业”开展志愿服务和“大走访”活动,让更多的群众和企业了解供电情况和电价执行情况,架起服务用户“连心桥”。