牟源水务公司接到市民求助电话，中牟县老汽车西站家属院内部供水管网疑似发生漏水，造成二楼以上用水困难，严重影响小区居民正常生活，请求公司协助查找漏点。此时正是全县人民上下一心、通力抗击疫情的关键时期，小区大量住户居家，用水需求迫切，解决用水问题刻不容缓。公司立即组织专业测漏技术人员，携带管道漏水探测仪器赶赴求助小区。

由于该小区为总表用户，内部供水管网由小区自行建设、管理，公司测漏人员按照疫情防控要求扫码、出示证明进入小区后，第一时间与小区水电管理人员取得联系，详细了解内部管网走向，迅速制定测漏方案。通过分析小区水压情况，初步锁定漏点范围，经过1个多小时的逐一排查，最终发现一处主干管与支管连接处水流声音异常，反复探听研判后锁定漏水点位。

为加快漏点维修速度，他们主动参与到小区内部抢修工作中，根据对小区管网的了解，凭借丰富的漏点抢修经验，指导小区人员制定维修方案，准确告知所需配件和维修方法，连续作业到下午2点，才完成漏点维修恢复正常通水。

“你们真是帮了我们大忙了，如果没有你们专业的测漏，我们不会这么快找到漏点，这疫情期间可咋用水呀，太谢谢你们了”。一句暖心的话语，是用户对他们工作的最好肯定。

当前，中牟县疫情形势仍然复杂严峻，党的二十大也胜利闭幕，“践行党的二十大精神，保障民生供水”是我们的使命和担当，自优化营商环境以来，牟源水务秉承着“民生至上”的供水服务精神，24小时坚守待命，持续优化营商环境，不断提升服务水平和服务质量，提升用户的获得感和满意度，为用户提供舒适便捷的用水环境，全力保障全县人民的用水安全。