“疫情防控事关大局，我们24小时在线，有需要随时联系。”11月21日，在接到疫情防控点的用电需求后，国网中牟县供电公司迅速响应，第一时间组织客服中心、供电所人员前往现场进行勘察，详细了解隔离场所的负荷参数及周边线路情况，研判线路走向、确定供电容量。

据悉，面对此次疫情严峻形势，国网中牟县供电公司积极响应政府需求，畅通绿色通道，工作人员结合现场情况，客户经理指导用户通过网上国网APP提交报装申请，同时提供“一证办”服务，避免用户跑趟，大大缩短用户办电时间，提高了办电效率，全力保障疫情期间电力安全可靠供应。

下一步，国网中牟县供电公司将继续践行“人民电业为人民”的服务宗旨，深入贯彻落实疫情防控工作要求，竭力保障重要场所安全用电需求，确保疫情期间供电优质服务不打折扣。