为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，不断优化企业服务，牟源水务始终从用户利益出发，以企业和群众的获得感和满意度为检验标准，不断满足广大群众和企业政务服务需求，切实为企业提供便民、高效、优质的服务。

近日，牟源水务以“能力作风建设年”活动为抓手，强服务，转作风，提效能，保质量，扎实开展“抓服务促提升，保供水惠民生”活动，推动供水行业向高层次、高质量、高标准迈进，确保广大群众放心用水、安全用水。

开展“三问”，提升意识强服务。牟源水务把履行社会责任放在首位，牢固树立“人民至上、用户至上”的理念，开展“三问”大讨论，一问“如何做好供水服务保障？”；二问“怎样让用户满意？”；三问“假如我是用户？”。全体干部职工换位思考，深化认识，“甘当店小二”和“四尽”服务意识。群众对供水满意度进一步提升。

围绕“三化”，提升技能强保障。始终坚持“操作规范化、巡检标准化、管理精细化”，进一步完善修订工艺操作流程；坚持每周固定学习日制度，采取集中教学、交流互学、传帮带学等多种形式，提升员工业务技能，让员工对水质新国标、制水工艺流程、水压调度分析等业务知识和操作水平有了进一步提升。

立足“三前”，提升素质强队伍。8月，正值三伏，牟源水务20名党员，冒着酷暑，日夜不停对2座近4000立方米的清水池进行全面清洗、消毒，用一身汗水保障安全供水，成立党员先锋突击队，不断发挥党员“困难冲在前、工作干在前、服务走在前”的“三前”作用，坚守供水设施一线，维护供水设备安全，提升供水服务品质，出实招、干实事，不断优化营商环境、提升服务质量，为安全供水保驾护航。