为进一步提升政务服务水平，营造良好地营商环境，持续提升群众办事的体验感和满意度。五月初，中牟县在政务服务办事大厅增设了3个“办不成事”反映窗口。针对办事企业或群众难以解决的问题，结合全省“13710”工作机制，建立“县政务数管部门研办、县委县政府主要领导交办、县政府分管领导领办、办理单位主办、县督查局督办”的“13710”闭环管理工作机制。“1”即问题当天研判并报县委、县政府主要领导签批交办，“3”即3天内办理单位反馈办理情况，“7”即一般性问题原则上7天内落实；“1”即重大问题、复杂问题1个月内落实，确实解决不了的，制定时间节点和方案；“0”即所有问题都要跟踪到底、销号清零，保证事事有着落、件件有结果。对“13710”闭环管理工作机制落实情况实行红黑榜，每两个月评价一次，根据评价结果分列红黑榜，并予以全县通报。

    受理地点：中牟县政务服务办事大厅一楼办不成事”反映窗口

    受理电话：62118598